Indkøbskurv 0

Handelsbetingelser

Hjemmesiden moniquesverdenshop.dk ejes og drives af firmaet Monique Entertainment ApS CVR: 37033987. Vil i det efterfølgende blive omtalt som "Monique's Verden Shop". 

Adresse: Vesterbrogade 101, 1. th., 1620 København V
Telefon: +45 2662 0862
Mail: kontakt@monique.dk

Disse handelsbetingelser finder anvendelse på køb gjort på www.moniquesverdenshop.dk til levering i Danmark. 

Produktinformation:
På Monique's Verden Shop oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Monique's Verden Shop via kontakt@monique.dk

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.

Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling:
Din bestilling af varer fra Monique's Verden Shop udgør ikke en bindende accept, men er derimod et bindende tilbud til Monique's Verden Shop om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem dig og Monique's Verden Shop er først indgået, når Monique's Verden Shop ved en ordrebekræftelse accepterer det tilbud du har afgivet.

Betaling:
Du kan i webshoppen betale med Dankort. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra Monique's Verden Shop. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. 

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i din besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til dig.

Reklamationsret:
Monique's Verden Shop yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Du kan reklamere ved at kontakte Monique's Verden Shop via mail på kontakt@monique.dk eller telefonisk på 
+45 2662 0862

Du bedes ved kontakt angive en præcis beskrivelse af manglen, og på forlangende vise, hvori denne består.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter du har, eller burde have, opdaget manglen ske til Monique's Verden Shop inden for rimelig tid. Ellers mister du din ret til at påberåbe sig manglen.

Fakturaen skal fremvises til Monique's Verden Shop i forbindelse med anvendelse af reklamationen.

Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag varen er modtaget.
Fortryder du dit køb, skal dette meddeles til Monique's Verden Shop senest 14 dage efter modtagelse af varen. Varen skal sende varen retur til Monique's Verden Shop senest 14 dage efter fortrudt køb. 
Herefter tilbagebetales hele beløbet til det ved købet brugte betalingskort, senest 14 dage efter modtagelse. 

Ved returning må varen ikke være brugt udover, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Det vil sige, at du kun må håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes, art egenskab og funktioner.
Hvis varen er brugt udover dette, laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse ved brug af varen får du ikke retur. 

Du står selv for forsendelsesomkostninger i forbindelse med returning af vare. Du har selv ansvaret for varen/pakken indtil den er modtaget af Monique's Verden Shop.
Varer der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse.
Ved returnering bedes du bruge Post Danmark, ikke alternative pakke distributører -da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og returformularen du finder her.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Levering:
Alle varer vil blive afsendt med Post Danmark. Når pakken er afsendt, modtager du et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke. Der er gratis fragt på alle ordre fra Monique's Verden.

Vi bestræber sig altid på en hurtig levering. Med mindre andet er angivet for den enkelte vare, er forventet leveringstid inden for 5 arbejdsdage.

Vi er lagerfører alle varer du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme, at enkelte varer er udsolgt og der vil forekomme længere leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig. 

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Monique's Verden Shop har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjememsider igennem links. Disse hjemmesider er uden for Monique's Verdens Shops kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og Monique's Verden Shop.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes din handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Monique's Verden Shops kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Monique's Verden Shop afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og du opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for dig. 

Forbehold for ændringer:
Monique's Verden Shop forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Misbrug:
Misbrug af Monique's Verden Shop medfører politianmeldelse.

 

Links:

Forbrugerstyrelsen
Forbrugerrådet